1.1. Vai viesnīcai ir autostāvvieta?

Viesnīcas klientiem ir pieejama autostāvvieta tās iekšpagalmā (piebraukšana no Pilsoņu ielas). Piebraucot pie paceļamas barjeras, automašīnas numurs tiek automātiski nolasīts un barjera paceļas. Ja brīvu vietu autostāvvietā nav, barjera nepacelsies. Tuvākās bezmaksas autostāvvietas atrodas Jūras ielā un lielajā stāvvietā pretī Majoru stacijai.

1.2.Kāda ir tās cena?

Viesnīcas autostāvvietas cenas:

• viesiem, kas nakšņo viesnīcā – 5 EUR diennaktī,
• klientiem, kas apmeklē viesnīcu – 2 EUR / stundā pirmās trīs stundas, sākot ar ceturto stundu 0,50 EUR / stundā.

1.3. Vai vieta autostāvvietā iepriekš ir jārezervē?

Vietas viesnīcas autostāvvietā netiek iepriekš rezervētas un tiek nodrošinātas pēc pieejamības.

1.4. Kur novietot auto, ja viesnīcas stāvlaukums ir pilns?

Ja viesnīcas stāvlaukums ir pilns, viesi var izmantot šādas iespējas:

Bezmaksas stāvvietas:

• Jūras iela
• Lienes iela 5
• Tuvākās šķērsielas (ievērojot ceļa zīmes un satiksmes noteikumus)

Maksas stāvvietas ar Mobilly lietotni:

• Pie Dzintaru koncertzāles (DZK)
• Jūras ielā 60 (J60)
• Turaidas ielā 10/12 (JML)

2.1. Vai ir jāveic iepriekšēja rezervācija Wellness Oasis apmeklējumam?

Rezervācija iepriekš nav nepieciešama.

2.2. Kāda ir Wellness Oasis apmeklējuma cena?

Pieaugušajiem:

• Darba dienās - 30 EUR / 2 st. 30 min.
• Brīvdienās un svētku dienās - 35 EUR / 2 st. 

Bērniem (4-12 gadi):

• Darba dienās - 15 EUR / 2 st. 30 min.
• Brīvdienās un svētku dienās - 15 EUR / 1 st. 30 min.
• Bērniem līdz 3 gadu vecumam – bezmaksas.

Katras nākamās 30 min. papildus maksā 10 EUR darba dienās un brīvdienās.

Informācija par ģimenes biļetēm un abonementiem šeit 

2.3. Kāds ir Wellness Oasis darba laika?

Svētdiena - Ceturtdiena 08.00-22.00
Piektdiena - Sestdiena 08.00-23.00

3.1. Kāds ir SPA un skaistumkopšanas centra darba laiks?

SPA un skaistumkopšanas centrs atvērts katru dienu no plkst. 10.00 līdz 20.00.

3.2. Vai SPA un skaistumkopšanas procedūras iepriekš ir jārezervē?

SPA un skaistumkopšanas procedūrām ir nepieciešama iepriekšējā rezervācija. Rezervēt Jums ērtāku laiku ir iespējams:

• zvanot pa tālr. 371 67784405, +371 26168458
• rakstot uz e-pastu: beauty@hoteljurmala.com
• sadaļā SPA , izvēloties procedūru un atstājot pieteikumu. Procedūras tiek uzskatītas par rezervētām pēc apstiprinājuma saņemšanas ar norādītu apmeklējuma datumu un laiku.

4.1. Cik maksā sporta nodarbību apmeklējums?

Viena sporta nodarbība grupā maksā 12 EUR
Abonements 10 sporta nodarbībām grupā maksā 80 EUR

Vairāk informācijas par sporta nodarbībām šeit

4.2. Kāds ir sporta nodarbību grafiks?

Grupu sporta nodarbību grafiku var apskatīt šeit

4.3. Cik maksā trenažieru zāles apmeklējums?

Viens trenažieru zāles apmeklējums maksā 10 EUR / 60 min.
Abonements 10 trenažieru zāles apmeklējumiem maksā 70 EUR

Vairāk informācijas par trenažieru zāles apmeklējumu šeit

5.1. Cik maksā numurs ar brokastīm un ar saunu un baseinu centra Wellness Oasis apmeklējumu?

Nakšņošanas cena ir atkarīgā no izvēlēta numura kategorijas, cilvēku skaita (un bērnu vecuma), konkrēta datuma un izvēlētā piedāvājuma.
    
Ērtāk pārbaudīt nakšņošanas cenas un salīdzināt īpašajos piedāvājumos iekļautos papildus pakalpojumus viesnīcas rezervēšanas sistēmā šeit

5.2. Vai viesnīcas mājas lapā var veikt rezervāciju, izmantojot dāvanu karti?

Rezervāciju ar dāvanu kartēm var veikt tikai sazinoties ar viesnīcas rezervāciju daļu, zvanot pa tālr. +371 67784415, +371 29194278, vai rakstot uz e-pasta adresi: booking@hoteljurmala.com.

5.3. Vai viesnīcā var uzturēties ar mājdzīvniekiem?

Viesnīcā ir atļauts uzturēties ar 1 dzīvnieku (kaķi vai suni), kura svars nepārsniedz 10 kg.  Maksa par dzīvnieka uzturēšanos viesnīcā ir 20 EUR diennaktī. Numuri, kuros paredzēta izmitināšana ar dzīvniekiem, atrodas viesnīcas 4. un 5. stāvā.

6.1.  Vai Jūsu viesnīcā var palikt ar mājdzīvnieku?

Jā, viesnīcā var nakšņot ar mājdzīvnieku, ņemot vērā sekojošos noteikumus:

• Viesnīcā ir atļauts uzturēties ar 1 dzīvnieku (kaķi vai suni), kura svars nepārsniedz 10 kg. Maksa par dzīvnieka uzturēšanos viesnīcā ir 20 EUR diennaktī. Numuri, kuros paredzēta izmitināšana ar dzīvniekiem, atrodas viesnīcas 4. un 5. stāvā.

• Mājdzīvniekiem atļauts uzturēties tikai vestibilā, liftā, numuriņos un gaiteņos, tiem ir jābūt ar pavadu, uzpurni (ja nepieciešams) vai pārvadāšanas somā.

• Mājdzīvnieks nedrīkst atrasties gultā, uz dīvāniem vai citām viesnīcas mēbelēm.

• Īpašniekam ir pienākums savākt pēc sava mājdzīvnieka ekskrementus viesnīcas telpās un teritorijā. 

• Mājdzīvnieks nedrīkst palikt viens numurā bez īpašnieka uzraudzības.

• Īpašniekam jānodrošina, ka dzīvnieks neizraisa nepamatotu troksni, kas traucē citiem viesnīcas viesiem.

• Īpašniekam ir pienākums nodrošināt, ka viņa mīlulis netraucē citus viesus un nerada bojājumus viesnīcas īpašumam.

• Īpašnieks ir pilnībā atbildīgs par jebkādiem bojājumiem, ko mājdzīvnieks ir nodarījis viesnīcas īpašumam, inventāram vai trešajām personām.

• Viesnīcai ir tiesības pieprasīt atlīdzināt jebkādus zaudējumus, kas radušies mājdzīvnieka rīcības dēļ. Ja mājdzīvnieka īpašnieks neievēro noteikumus, viesnīcai ir tiesības pārtraukt uzturēšanos bez kompensācijas.

7.1. Kāds ir restorāna “Jūrmala” darba laiks?

Restorāns “Jūrmala” strādā katru dienu no plkst. 12.00 līdz 23.00 (virtuve pasūtījumus pieņem līdz plkst. 22.00).

7.2. Vai ir nepieciešama galdiņa rezervācija?

Ja Jūs vēlaties būt pārliecināts, ka Jums būs garantēts galdiņš uz vēlamo laiku, aicinām veikt tā rezervāciju, zvanot pa tālr. +371 26375341 vai +371 67784420.

7.3. Vai ir iespējams pabrokastot restorānā, ja es nedzīvoju viesnīcā?

Ja Jūs vēlaties izbaudīt gardas bagātīgas brokastis Jūrmalā, Jūs esat laipni aicināti uz Hotel Jūrmala SPA restorānu arī, tad, ja neesat viesnīcas viesis.

Brokastis restorānā “Jūrmala” tiek pasniegtas katru dienu:

• darba dienās no plkst. 7.30 līdz 10.00,
• brīvdienās un svētku dienās no plkst. 7.30 līdz 11.00.

Brokastu cena ir 18 EUR pieaugušajiem un 9 EUR bērniem (līdz 12 gadiem ieskaitot).

Vasaras laikā viesi var baudīt brokastis arī restorāna “Jūrmala” terasē ar brīnišķīgu skatu uz Jomas ielu.

7.4. Vai ir iespējams paēst vakariņas restorānā, ja es nedzīvoju viesnīcā?

Ja Jūs vēlaties izbaudīt gardas bagātīgas vakariņas Jūrmalā, Jūs esat laipni aicināti uz Hotel Jūrmala SPA restorānu arī, tad, ja neesat viesnīcas viesis.

Vakariņas tiek pasniegtas katru dienu no plkst. 18.00 līdz 20.00 zviedru galda veidā vai pēc īpašas vakariņu ēdienkartes (atkarībā no viesu skaita).

Vakariņu cena ir 30 EUR pieaugušajiem un 15 EUR bērniem (līdz 12 gadiem ieskaitot).

8.1. Vai iespējams iegādāties Jūrmala SPA Hotel dāvanu kartes?

Jā, piedāvājam iegādāties dāvanu kartes nakšņošanas, SPA, Wellness Oasis un restorāna pakalpojumiem:
- Elektroniskās dāvanu kartes var iegādāties Jūrmala SPA Hotel mājas lapā, sadaļā E-dāvanu kartes
- Vai uz vietas viesnīcas recepcijās.

8.2. Kāds ir dāvanu kartes derīguma termiņš?

Dāvanu karte ir derīga 1 gadu no iegādes brīža. Dāvanu kartēm, kuras tiek iegādātas akciju, izpārdošanu vai citu īpašu kampaņu ietvaros (piemēram, izstāžu laikā), var būt noteikti citi derīguma termiņi. Lūdzam pievērst uzmanību dāvanu kartes derīguma termiņam, pirms tās iegādes!

8.3. Vai dāvanu karti ir iespējams pagarināt?

Jā, dāvanu kartes derīguma termiņu ir iespējams pagarināt uz vienu mēnesi, veicot piemaksu 20% apmērā no tās sākotnējās vērtības. Pagarinātas tiek tikai tās dāvanu kartes, kuru derīguma termiņš vēl nav beidzies.
! Dāvanu kartēm, kuras tika iegādātas akciju, izpārdošanu vai citu īpašu kampaņu ietvaros (piemēram, izstāžu laikā), derīguma termiņš netiek pagarināts.

8.4. Vai dāvanu karti var apmainīt pret citu dāvanu karti?

Nē, dāvanu karti nav iespējams apmainīt pret cita veida dāvanu karti, kā arī nauda par dāvanu karti netiek atgriezta.

8.5. Vai ar Jūrmala SPA Hotel naudas dāvanu karti ir iespējams iegādāties citu dāvanu karti?

Nē, naudas dāvanu karti var izmantot tikai Jūrmala SPA Hotel pakalpojumiem. Norēķināties ar to par citām Jūrmala SPA Hotel dāvanu kartēm nav iespējams.

8.6. Vai viesnīcas mājas lapā ir iespējams veikt numura rezervāciju un kā apmaksas veidu norādīt dāvanu karti?

Nē, lai veiktu rezervāciju, izmantojot dāvanu karti, lūdzam sazināties ar Jūrmala SPA Hotel rezervāciju daļu, zvanot pa tālr. +371 67784415, +371 29194278, vai rakstot uz e-pasta adresi: booking@hoteljurmala.com